tangramSyarat Penggunaan
Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan yang berlaku ketika Anda membuat akun dan bermain di platform tangram. Kami di tangram berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana kami beroperasi, bagaimana kami melindungi akun Anda, dan bagaimana kami mengelola deposit, penarikan, serta bonus yang kami tawarkan kepada pemain kami di seluruh Indonesia.
Dengan menggunakan platform tangram, Anda setuju dengan syarat-syarat yang dijelaskan di sini. Jika ada bagian yang kurang jelas, tim dukungan kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda dalam bahasa Indonesia. Kami terus memperbarui syarat ini sesuai dengan perubahan regulasi dan praktik terbaik industri, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting sebelum diterapkan.
Pendaftaran Akun dan Tanggung Jawab Anda di tangram
Ketika Anda membuat akun di tangram, kami meminta informasi dasar untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan keamanan akun. Proses verifikasi kami mencakup konfirmasi email, nomor telepon, dan dalam beberapa kasus, dokumen identitas sesuai dengan kebijakan Know Your Customer (KYC) kami. Informasi yang Anda berikan harus akurat dan lengkap. Jika kami menemukan bahwa informasi Anda palsu atau menyesatkan, kami berhak untuk menonaktifkan akun Anda.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan password dan login Anda. Jangan bagikan kredensial Anda dengan siapa pun, dan segera beri tahu kami jika Anda mencurigai akun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang. Kami menggunakan enkripsi tingkat industri untuk melindungi data Anda, namun keamanan dimulai dengan pilihan Anda untuk menjaga informasi akun tetap rahasia.
Poin Penting tentang Akun tangram
- Verifikasi identitas wajib sebelum Anda dapat menarik dana dari akun Anda
- Anda hanya boleh memiliki satu akun di tangram dengan nama yang sama
- Jaga password Anda tetap aman dan ubah secara berkala
- Lapor aktivitas mencurigakan segera kepada tim kami
- Akun Anda adalah aset pribadi Anda — jangan transfer atau jual ke orang lain
Deposit, Penarikan, dan Metode Pembayaran
Di tangram, kami menerima berbagai metode pembayaran untuk memudahkan Anda melakukan deposit dan penarikan e-wallet. Metode yang kami terima termasuk dompet digital seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta transfer langsung ke rekening bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami juga mendukung mobile banking, local payment, dan metode pembayaran lokal lainnya yang populer di seluruh Indonesia.
Setiap deposit diproses dengan cepat dan dengan aman. Ketika Anda melakukan deposit melalui metode pilihan Anda, online payment dikreditkan langsung ke saldo akun tangram Anda dan siap digunakan untuk bermain. Kami tidak mengenakan biaya tersembunyi — biaya pembayaran, jika ada, ditampilkan dengan jelas sebelum Anda menyelesaikan transaksi.
Untuk penarikan e-wallet, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan verifikasi identitas lengkap. Penarikan diproses melalui metode yang sama dengan deposit Anda untuk keamanan maksimal. Waktu pemrosesan penarikan bervariasi tergantung pada metode pembayaran dan bank yang terlibat, tetapi kami bekerja untuk memastikan setiap penarikan ditangani dengan prioritas. Jika Anda mengalami keterlambatan atau masalah dengan penarikan, hubungi tim dukungan kami dan kami akan membantu menyelesaikannya.
Bonus, Promosi, dan Syarat Loyalitas
Kami di tangram menawarkan berbagai promosi untuk pemain baru dan yang sudah ada, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, penawaran reload, dan program referral. Setiap promosi dilengkapi dengan syarat dan ketentuan spesifik yang menjelaskan bagaimana bonus dapat diklaim, berapa lama bonus tersedia, dan jika ada syarat aktivitas yang harus dipenuhi.
Bonus selamat datang kami dirancang untuk pemain baru yang baru pertama kali melakukan deposit. Promosi ini tersedia hanya sekali per pemain dan hanya untuk akun baru yang telah terverifikasi sepenuhnya. Cashback mingguan kami adalah reward otomatis yang diberikan kepada semua pemain aktif berdasarkan total aktivitas bermain mereka selama seminggu — tidak ada klaim atau tindakan tambahan yang diperlukan.
Program referral kami memungkinkan Anda untuk mendapatkan bonus ketika teman atau anggota keluarga Anda mendaftar melalui link referral Anda dan bermain di platform. Tidak ada batasan jumlah orang yang dapat Anda referensikan, dan reward akan dihitung secara otomatis ketika mereka memenuhi aktivitas minimum yang telah ditentukan.
Semua promosi kami tunduk pada perubahan tanpa pemberitahuan sebelumnya, meskipun kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kelayakan untuk promosi tertentu atau bagaimana cara mengklaimnya, hubungi tim dukungan tangram kami — kami senang menjelaskan.
Kebijakan Yurisdiksi dan Penyelesaian Sengketa di tangram
Platform tangram beroperasi hanya di yurisdiksi di mana layanan kami diizinkan oleh hukum lokal. Ketika Anda mengakses tangram, Anda menyatakan bahwa Anda adalah pengguna yang berhak mengakses layanan kami di lokasi Anda. Kami tidak memberikan layanan kepada pengguna di negara atau wilayah di mana permainan online dilarang atau dibatasi oleh hukum setempat.
Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap masalah atau sengketa dengan cepat dan adil. Jika Anda memiliki keluhan tentang layanan kami, akun Anda, bonus, atau pengalaman bermain Anda, hubungi tim dukungan tangram melalui email atau chat dalam aplikasi. Tim kami akan menyelidiki masalah Anda dan bekerja dengan Anda untuk menemukan solusi yang sesuai.
Dalam hal terjadi sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui dukungan langsung kami, kedua belah pihak setuju untuk menyelesaikan masalah tersebut melalui proses mediasi atau arbitrase sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi kami. Kami tidak akan mengambil tindakan legal kecuali semua upaya damai telah habis.
Data Pribadi dan Keamanan Akun Anda
Kami memperlakukan data pribadi Anda dengan serius. Semua informasi yang Anda berikan kepada tangram dilindungi dengan enkripsi SSL dan protokol keamanan berlapis. Data Anda tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan verifikasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.
Ketika Anda bermain di tangram dari kota seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, semua transaksi Anda — baik melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya — dienkripsi dan diproses dengan aman. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau rincian bank Anda di server kami; kami hanya mempertahankan referensi transaksi untuk keseimbangan dan audit.
Kami juga mematuhi standar industri untuk perlindungan data dan privasi pengguna. Jika Anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda atau ingin menghapus akun dan semua data terkait, hubungi tim dukungan kami — kami akan memandu Anda melalui prosesnya.
Dengan menggunakan tangram, Anda memahami dan menerima semua syarat yang dijelaskan di halaman ini. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bagi semua pemain kami. Terima kasih telah mempercayai kami sebagai platform hiburan online Anda di Indonesia.